TDC Erhverv Cyber Alert fungerer som en digital alarmservice. Læs mere om, hvordan det fungerer på denne side.
Hvad kan Cyber Alert
Du har tilkøbt en varslingstjeneste til din virksomheds internetforbindelse. Det betyder, at vi holder øje med mulig ondsindet aktivitet og giver dig besked, hvis vi opdager noget mistænkeligt.
Sådan bliver du varslet:
Du får besked via Security Portalen
Du kan også vælge at få:
E-mail
SMS
Hvad indeholder en varsling?
Tidspunkt for den mistænkelige aktivitet
Hvilke IP-adresser der har været involveret
Hvilken type aktivitet vi har registreret
Vi deler altid den information, vi har til rådighed, så du hurtigt kan få overblik og reagere.
Eksempel på, hvordan dashboardet kan se ud i Cyber Alert
Læs mere om, hvad produktet kan her:
Eksempel:
”TDC Erhverv Cyber Threat Intelligence har den 17. februar 2026 klokken 10:10:00 detekteret sandsynlig ondsindet TCP-trafik fra IP-adressen 1.2.3.4 registreret til din organisation på port 30.000 til IP-adressen 4.3.2.1 registreret til Bandit S.a.r.L på port 8443. På baggrund af tilstedeværelsen af 4.3.2.1:8443 i trafikken vurderer TDC Erhverv Cyber Threat Intelligence, at der er tale om ondsindet aktivitet relateret til OndMalware.
OndMalware er et stykke malware. Malware er en fællesbetegnelse for software brugt til ondsindede formål. Dette kan for eksempel være at overtage fuld kontrol med en enhed, logge tastetryk og tage skærmbilleder.”
Det er vigtigt at understrege, at det er op til dig, hvad du gør med den information vi formidler til dig. Cyber Alert i sig selv indeholder ikke yderligere vejledning, råd eller hjælp end det der står i den enkelte hændelse. Du får derfor mest ud af varslingstjenesten, hvis din virksomhed allerede har procedurer for håndtering af cybersikkerhedshændelser, eller at din virksomhed har mulighed for at række ud til nogen, der har erfaring med hændelseshåndtering.
Hvis din virksomhed ikke har procedurer for håndtering af cybersikkerhedshændelser, eller kontakt til andre, der kan bistå med denne håndtering, er det også muligt at kontakte TDC Erhverv Incident Response på telefon +45 70 70 94 08.
Bemærk: Denne tjeneste ikke er en del af TDC Erhverv Cyber Alert, og at den er forbundet med yderligere omkostninger.
Alarm om en hændelse
Vi anbefaler først og fremmest, at du følger din virksomheds egne procedurer i forbindelse med brud på it-sikkerheden. Derudover er vores generelle råd, at du bruger den information, der står i den enkelte varsling til at undersøge situationen på jeres virksomheds systemer og netværk. I den forbindelse indeholder vores varslinger også en simpel vejledning med forslag til hvad I kan gøre.
Se hvad du skal gøre, hvis du modtager en alarm om en hændelse:
Det er vigtigt at understrege, at det er op til dig, hvad du gør med den information vi formidler til dig. Cyber Alert i sig selv indeholder ikke yderligere vejledning, råd eller hjælp end det der står i den enkelte hændelse. Du får derfor mest ud af varslingstjenesten, hvis din virksomhed allerede har procedurer for håndtering af cybersikkerhedshændelser, eller at din virksomhed har mulighed for at række ud til nogen, der har erfaring med hændelseshåndtering.
Hvis din virksomhed ikke har procedurer for håndtering af cybersikkerhedshændelser, eller kontakt til andre, der kan bistå med denne håndtering, er det også muligt at kontakte TDC Erhverv Incident Response på telefon +45 70 70 94 08.
Bemærk: Denne tjeneste ikke er en del af TDC Erhverv Cyber Alert, og at den er forbundet med yderligere omkostninger.
Bekræftelse af alarmer
Når du åbner en alarmtekst for at læse mere om hændelsen, er der i bunden en blå knap, hvor der står ”Bekræft”.
Når du trykker på denne knap, bekræfter du på din organisations vegne, at du har set alarmen. Det betyder, at ingen i din organisation vil modtage flere påmindelser på e-mail og / eller SMS om den pågældende alarm.
Hvis ingen i jeres organisation trykker på ”Bekræft”, vil I 48 timer efter I først modtog alarmen igen modtage en notifikation, hvis alarmen stadig er aktiv. Denne notifikation vil følge de indstillinger I har sat under ”Notifikationer” omkring SMS og e-mail.
Historiske varslinger
Alle historiske varslinger / rapporter ligger i portalen. Vi forbeholder os ret til at slette dem, hvis du opsiger dit abonnement på Cyber Alert.
Cyber Alert på alle forbindelser
Ja – Cyber Alert er et tilkøbsprodukt på dine internetforbindelser hos TDC Erhverv, og virker kun på de specifikke internetservices, hvor det er slået til.
Hvis du har to separate forbindelser, eksempelvis på to geografiske lokationer, og du kun har Cyber Alert på den ene, dækker produktet kun på den forbindelse.
Kontaktinformation
Du kan ændre på indstillingerne for notifikationer ved varslinger ved at gå ind på Security Portalen.
Yderligere kontakt
Er det muligt at kontakte jer ang. assistance til en varsling, via hjemmesiden?
Nej det er ikke muligt. Hvis der ønskes yderligere hjælp til at håndtere en cybersikkerhedshændelse, for eksempel på baggrund af en varsling fra Cyber Alert, vil man kunne ringe til TDC Erhverv Incident Response. Dette er dog forbundet med yderligere omkostninger.
Kategorisering af angreb
Kategoriserer I forskellige typer af angreb?
Ja.
Vores samlede kategorisering af tillid til informationen og alvorligheden for en given hændelse kategoriseres i portalen og i hændelserne samlet som hhv. ”low”, ”medium” og ”high”.
Vi kategoriserer eksempelvis også efter den type af malware, som vi vurderer, har inficeret jeres netværk og systemer når vi varsler jer om det.
Information i hændelserne
Se hvordan du skal forstå informationen i hændelserne:
Den viden du modtager fra os når vi varsler om en hændelse på din internetforbindelse fortæller dig, at vi har observeret trafik, som vi vurderer skyldes et cyberangreb eller en kompromittering af jeres interne netværk. Hændelsesbeskrivelsen giver dig et indblik i hvad der er sket, hvornår det er sket og den basale information du og din virksomhed skal bruge for selv at undersøge sagen nærmere.
Det er for eksempel tidsstempler, IP-adresser eller typen af malware, der er beskrevet i hændelsen. Den viden kan I bruge til at finde frem til præcis, hvad der er sket.
Mere information
Kan jeg fra jer få mere at vide om hændelserne, som I fortæller mig om?
Nej.
Informationen i de hændelser vi notificerer dig om, er den endelige. Når vi sender jer et varsel om en sandsynlig it-sikkerhedshændelse, indeholder varslet allerede alt hvad vi ved om hændelsen. Det er derfor ikke muligt at kontakte os for at få yderligere information.
Hvis du har brug for hjælp til at håndtere hændelsen, er det dog muligt at kontakte TDC Erhverv Incident Response på telefon +45 70 70 94 08.
Bemærk: Denne tjeneste ikke er en del af TDC Erhverv Cyber Alert, og at den er forbundet med yderligere omkostninger.
Skift sprog
Se hvordan du skifter sprog i portalen:
Du skifter sprog i portalen ved at klikke på ”Person”-ikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
Du kan ændre dit kodeord i portalen ved at klikke på ”Person”-ikonet i øverste højre hjørne på skærmen.
Derefter kan du klikke på ”Sprog” og vælge enten ”Dansk” eller ”Engelsk”.
Mere viden
Findes der mere viden end det som jeg finder i portalen?
Nej. For at få så stor udbredelse af produktet som muligt har vi i vores produktudvikling forsøgt at lave såvel varslingsinformation og portalens brugergrænseflade så brugervenlig og intuitiv som mulig.
